單項(xiàng)選擇題客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見(jiàn),或直接表達(dá)沒(méi)有需求,這屬于()。
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
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1.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
A.以退為進(jìn)策略
B.綿里藏針策略
C.以誠(chéng)取信策略
D.突破僵局策略
最新試題
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
題型:判斷題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。
題型:填空題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
題型:填空題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
題型:判斷題
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。
題型:填空題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
題型:填空題
主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題