單項(xiàng)選擇題顧客讓渡價(jià)值需要()創(chuàng)造。
A.企業(yè)與顧客共同
B.顧客
C.企業(yè)
D.社會
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1.單項(xiàng)選擇題貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等4個(gè)方面是指()。
A.顧客價(jià)值
B.顧客成本
C.企業(yè)成本
D.企業(yè)價(jià)值
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的()。
A.滿意度
B.終身價(jià)值
C.長期關(guān)系
D.合作關(guān)系
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通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。
題型:填空題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型:判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型:判斷題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題