單項選擇題關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的（）。
A.滿意度
B.終身價值
C.長期關(guān)系
D.合作關(guān)系
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1.單項選擇題利用客戶對品牌的信任以及由此產(chǎn)生對價格的敏感性下降使企業(yè)得以避開競爭的企業(yè)戰(zhàn)略為（）戰(zhàn)略。
A.集中性
B.差異化
C.區(qū)域化
D.規(guī)?；?/p>
2.單項選擇題加強對成本與管理費用的控制，以及最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等 方面的成本費用，是（）領(lǐng)先戰(zhàn)略。
A.成本
B.產(chǎn)品
C.技術(shù)
D.規(guī)模
