多項(xiàng)選擇題實(shí)施不同的產(chǎn)能分配和不同的定價方案，關(guān)注資金回報的最大化，組織將面臨如下風(fēng)險（）。

A.喪失競爭焦點(diǎn)
B.疏遠(yuǎn)顧客
C.降低員工士氣
D.不健全的激勵和獎勵系統(tǒng)
E.某些組織不適合使用收益管理功能


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1.多項(xiàng)選擇題不同服務(wù)能力下，管理顧客需求以滿足服務(wù)供給不同，所以可以有（）幾種不同的管理需求策略。

A.不作為
B.降低需求
C.增加需求
D.采用正式的等候和排隊(duì)系統(tǒng)匯總需求
E.采用預(yù)約系統(tǒng)匯總需求

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)供給能力包括（）供給能力。

A.最大
B.最強(qiáng)
C.最優(yōu)
D.最多
E.最合適