多項(xiàng)選擇題以下哪些客運(yùn)部的邊門(mén)管理職責(zé)？（）

A.負(fù)責(zé)制定車(chē)站邊門(mén)管理細(xì)則
B.負(fù)責(zé)邊門(mén)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作
C.負(fù)責(zé)開(kāi)展車(chē)站邊門(mén)管理情況的檢查，定期對(duì)邊門(mén)管理工作進(jìn)行分析、總結(jié)，并制定整改措施
D.負(fù)責(zé)臨時(shí)出入證辦理?xiàng)l件的審核及制證發(fā)放工作


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1.多項(xiàng)選擇題員工發(fā)現(xiàn)任何票務(wù)違章及票務(wù)事故的現(xiàn)象，均有權(quán)利和義務(wù)向稽查小組舉報(bào)，舉報(bào)可采取以下方式進(jìn)行（）。

A.電話(huà)舉報(bào)
B.書(shū)面舉報(bào)
C.網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)
D.當(dāng)面舉報(bào)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些行為屬于四類(lèi)票務(wù)事故？（）

A.變?cè)鞄つ俊?bào)表或其他虛假行為填平帳目的
B.違規(guī)操作AFC設(shè)備，造成票務(wù)收入損失1000元以上10000元及以下
C.丟失價(jià)值10000元以上的票務(wù)備品
D.員工擅自將公司票款和車(chē)票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為
E.配票、發(fā)售、上交車(chē)票信息出錯(cuò)（預(yù)制票除外），且由主觀(guān)原因造成乘客投訴20起以上