A.戰(zhàn)略聯(lián)盟
B.供應(yīng)鏈
C.連鎖
D.加盟商
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A.營銷策略
B.組織結(jié)構(gòu)
C.廣告方式
D.盈利模式
A.CRM的營銷目的是發(fā)展企業(yè)短期業(yè)務(wù)
B.CRM是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
C.CRM的基本內(nèi)容不包括聯(lián)系人管理
D.CRM是真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念
A.客戶
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.競爭對手
A.速動比率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率
D.經(jīng)營毛利率
A.認(rèn)知忠誠
B.情感忠誠
C.行為忠誠
D.持久忠誠
最新試題
在對客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。
企業(yè)在建立組織職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。
市場預(yù)測只是對市場供需情況及變化趨勢的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測值同未來的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。
關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。
下列選項(xiàng)不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。
企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是（）。
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。
國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對市場營銷活動的影響主要來自于（）。
企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段，需要審視的問題是（）。
結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場預(yù)測一般要經(jīng)過幾個(gè)步驟。