單項選擇題下列不屬于四大菜系的是()。
A.四川菜
B.廣東菜
C.上海菜
D.山東菜
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1.單項選擇題職業(yè)道德要求從一定的社會責任出發(fā),在履行社會責任的過程中,培養(yǎng)相應的()。
A.職業(yè)道德感
B.社會責任感
C.服務意識感
D.愛崗敬業(yè)感
2.單項選擇題中餐團隊餐服務的特點之一是()。
A.開餐時間統(tǒng)一
B.只享用一道主菜
C.就餐時間交錯
D.用餐人數(shù)不固定
3.單項選擇題餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新的“靈魂”,是要做到適應當?shù)氐目谖短攸c和()。
A.飲食文化習慣
B.菜肴特色
C.社會環(huán)境
D.經(jīng)濟發(fā)展
4.單項選擇題西餐零點服務頭盤,撤盤時作法正確的是()。
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先詢問得到允許后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,無需詢問立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務員后才能撤下
5.單項選擇題()姿態(tài)不符合服務員正確站姿要領。
A.目光上揚
B.肩平挺胸
C.兩腿相靠,直立
D.直腰收腹
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清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
題型:單項選擇題
簡述值臺員餐中服務工作流程正確的是()。
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西餐服務中,()服務要求提供較高的分菜技術。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務。
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中餐零餐服務的特點之一是()。
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超常服務要求服務員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務措施。
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烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
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煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題