A.認(rèn)識(shí)需求
B.收集信息
C.評(píng)估與選擇
D.購(gòu)買(mǎi)決定
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)
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A.安全
B.便利
C.社交
D.炫耀
E.審美
A.形成準(zhǔn)備階段
B.基本形成階段
C.變革與發(fā)展階段
D.充實(shí)完善階段
A.成本較高
B.難以選擇最好的細(xì)分依據(jù)
C.難以確定細(xì)分市場(chǎng)合理的規(guī)模
D.存在著不能細(xì)分的市場(chǎng)
E.市場(chǎng)細(xì)分越多越好
A.有利于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.有利于飯店的市場(chǎng)定位
C.有利于提高營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性
D.有利于提高營(yíng)銷(xiāo)效率
A.供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性
B.供貨的價(jià)格變動(dòng)
C.供貨的質(zhì)量水平
D.供貨人的家庭情況
最新試題
特種俱樂(lè)部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過(guò)往的商務(wù)推銷(xiāo)人員。
住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營(yíng)業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時(shí)，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）
下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對(duì)零基預(yù)算的支持？（）
（）就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜，對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來(lái)定價(jià)，以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售量、增加收入的目的。
公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。
美國(guó)飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。
在客房?jī)?nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí)，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
一家飯店必須有特色，換句話說(shuō)，你必須做到完全不同于他人。
下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷(xiāo)售部運(yùn)營(yíng)的表述中，哪些是正確的：（）
（）是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)傳播媒介的版面或時(shí)間，來(lái)向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場(chǎng)，推銷(xiāo)本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)方式。