單項選擇題在合作伙伴門戶提供的主要功能中，向合作伙伴收集詳細(xì)的銷售機(jī)會的信息屬于（）功能。
A.協(xié)作銷售
B.協(xié)作服務(wù)
C.線索進(jìn)入
D.渠道管理
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1.單項選擇題通過企業(yè)的忠誠客戶向潛在的客戶進(jìn)行口頭推薦，并為企業(yè)帶來新的收益，這種經(jīng)濟(jì)收益稱之為（）。
A.客戶信息價值
B.溢價收入
C.口碑效應(yīng)
D.客戶的附加價值
2.單項選擇題對于給企業(yè)帶來高價值的客戶，企業(yè)應(yīng)該以下列哪種互動方式為主？（）
A.媒體支持互動
B.自助服務(wù)
C.個人互動
D.人機(jī)互動
