多項選擇題下列哪些屬于客戶門戶提供的主要功能()
A. 在線服務
B. 渠道管理
C. 電子郵件營銷
D. 協(xié)作服務
E. 銷售
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列哪些屬于雇員門戶提供的主要功能()
A. 自動應答
B. 在線產(chǎn)品配置
C. 銷售
D. 協(xié)作服務
E. 第三方應用
2.多項選擇題呼叫中心外包是客戶關(guān)系管理應用ASP模式的一種表現(xiàn)形式,企業(yè)運用其的好處有()
A. 不利于控制
B. 享受更加專業(yè)的服務
C. 企業(yè)可以集中管理自己的核心業(yè)務
D. 企業(yè)內(nèi)外呼叫中心不易集成
E. 節(jié)約成本
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最新試題
()是指客戶在消費時對消費對象產(chǎn)生的審美需要和追求,是一種持久性的、普遍存在的心理需求。
題型:單項選擇題
企業(yè)制訂獎勵計劃時要注意()
題型:單項選擇題
在現(xiàn)實生活中,一部分客戶的購買決策僅受價格因素影響,但也有一部分客戶更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、使用價值和服務,并且能與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系。據(jù)此,可將客戶分為()和關(guān)系型客戶。
題型:單項選擇題
客戶抱怨
題型:名詞解釋
關(guān)于CRM 系統(tǒng)的部署方式,()是指在線租用服務商提供的CRM 系統(tǒng),不需要購買服務器和升級維護。
題型:單項選擇題