最新試題
客戶體驗
客戶溝通
客戶忠誠是企業(yè)獲得長期利潤的基礎,如果企業(yè)贏得了大量的忠誠客戶,企業(yè)就獲得了較為穩(wěn)定的市場份額。()
運營型CRM 系統(tǒng)、分析型CRM 系統(tǒng)和協(xié)作型CRM 系統(tǒng)是相互獨立、互不相關的。()
客戶識別主要包括哪些內容?