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客戶忠誠是企業(yè)獲得長期利潤的基礎(chǔ),如果企業(yè)贏得了大量的忠誠客戶,企業(yè)就獲得了較為穩(wěn)定的市場份額。()
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判斷題
培養(yǎng)客戶忠誠對于企業(yè)競爭能力的提升至關(guān)重要,客戶忠誠度的高低決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。()
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單項選擇題
拜訪潛在客戶的基本過程不包括()
A.準備階段
B.討論階段
C.成交階段
D.處理階段
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