單項(xiàng)選擇題在斯威尼對(duì)服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系收益研究中，源于互惠感、伙伴關(guān)系、歸屬感而產(chǎn)生的收益是（）
A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益
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1.單項(xiàng)選擇題（）客戶是忠誠(chéng)度低，盈利性也低的。
A. 優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系
B. 低質(zhì)類客戶關(guān)系
C. 時(shí)尚類客戶關(guān)系
D. 問(wèn)題類客戶關(guān)系
2.單項(xiàng)選擇題（）客戶是忠誠(chéng)度高，盈利性也高的。
A. 優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系
B. 低質(zhì)類客戶關(guān)系
C. 時(shí)尚類客戶關(guān)系
D. 問(wèn)題類客戶關(guān)系
