商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。