單項(xiàng)選擇題作為客服中心從業(yè)人員，應(yīng)遵守職業(yè)道德、法律法規(guī)，以下哪個(gè)不屬于勤業(yè)盡職的職業(yè)道德？（）
A.精益求精
B.品行端正
C.盡職盡責(zé)
D.奉公無(wú)私
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1.單項(xiàng)選擇題話(huà)后IVR滿(mǎn)意度=滿(mǎn)意度的電話(huà)數(shù)/（）100%。
A、總參評(píng)客戶(hù)數(shù)量
B、總?cè)斯そ勇?tīng)量
C、人工呼入量
D、總排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)
2.單項(xiàng)選擇題知識(shí)能力考核指標(biāo)不包括（）。
A.培訓(xùn)考核
B.技能與知識(shí)
C.創(chuàng)新能力
D.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
最新試題
存款包括哪兩個(gè)大類(lèi)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題