多項選擇題依據(jù)社會服務(wù)過程，社會服務(wù)評估可分為（）。 

A.過程評估
B.結(jié)果評估
C.需求評估
D.方案評估


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1.多項選擇題有效的控制原則包含（）。 

A.彈性控制原則
B.客觀控制原則
C.重點控制原則
D.適度控制原則

2.多項選擇題社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。 

A.功能預(yù)算法
B.零基預(yù)算法
C.方案預(yù)算法
D.特別預(yù)算法
E.單項預(yù)算法

3.多項選擇題志愿者管理的一般性步驟包含：需求評估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與設(shè)計、招募、（）等。 

A.獎勵表揚
B.評估
C.督導(dǎo)
D.面談與簽約
E.迎新說明與訓(xùn)練

4.多項選擇題張先生剛晉升為某社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。 

A.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
B.主動向員工說明計劃改變的原因
C.承諾給員工加薪
D.了解員工之間的關(guān)系
E.調(diào)解員工的工作不和問題

5.多項選擇題決策是一個過程，是一個（）的理性過程。 

A.解決問題
B.提出問題
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.分析問題