下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（）是指在旅游活動(dòng)中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

個(gè)性

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

旅游者的情緒情感分哪幾類？