單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，不是4P策略的是（）
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.促銷(xiāo)
D.市場(chǎng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理這個(gè)詞的核心主體是（）
A.客戶
B.關(guān)系
C.服務(wù)
D.管理
2.單項(xiàng)選擇題CRM的技術(shù)核心是（）
A.數(shù)據(jù)庫(kù)
B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
C.元數(shù)據(jù)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
最新試題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題