多項(xiàng)選擇題客戶數(shù)據(jù)是CRM系統(tǒng)的靈魂，其主要類型有（）
A.客戶文字性數(shù)據(jù)
B.客戶交易數(shù)據(jù)
C.客戶描述性數(shù)據(jù)
D.市場(chǎng)促銷性數(shù)據(jù)
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1.多項(xiàng)選擇題客戶名冊(cè)，又稱交易伙伴名冊(cè)，一般由下列哪些內(nèi)容構(gòu)成（）
A.客戶信息表
B.顧客卡
C.客戶一覽表
D.顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
2.多項(xiàng)選擇題按顧客性質(zhì)分類，可以將客戶分為（）
A.個(gè)人消費(fèi)者
B.中間商客戶
C.制造商客戶
D.政府和社會(huì)團(tuán)體客戶
最新試題
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
題型：判斷題
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題