單項選擇題顧客卡的內容主要是客戶個人和組織的基礎性資料,重點是了解客戶需求特征、可能的購買時間、地點和方式等。這類顧客卡屬于()
A.潛在顧客調查卡
B.現有顧客卡
C.舊客戶卡
D.客戶名冊
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1.單項選擇題客戶檔案是企業(yè)的寶貴財產,所以在建立和管理客戶檔案過程中,應時刻注意客戶檔案的()
A.檔案的價值性和優(yōu)化性
B.檔案保密和法律保護
C.檔案的完整性和一致性
D.檔案的適用性和及時性
2.單項選擇題下列哪一項不屬于不同商品的銷售構成分析()
A.不同商品毛利率的分析
B.商品周轉率的分析
C.交叉比率的分析
D.廣告效率分析