多項選擇題下列哪些溝通工具的溝通成本很高（）
A.互聯(lián)網(wǎng)平臺
B.短信平臺
C.面對面
D.演示
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1.多項選擇題影響有效溝通的障礙主要包括以下因素（）
A.個人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素
2.多項選擇題溝通的三大要素分別是（）
A.要有一個明確的目標(biāo)
B.強(qiáng)調(diào)溝通工具的多樣性
C.達(dá)成共同的協(xié)議
D.溝通信息、思想和情感
