多項選擇題客戶關系管理的崗位職責包括以下方面（）
A.企業(yè)盈利模式設計
B.客戶組織管理職責
C.客戶信息庫建設管理職責
D.客戶信用調查與控制職責
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1.多項選擇題客戶資產型組織包括（）
A.以產品為中心的企業(yè)
B.混合型組織
C.顧客資產型組織
D.矩陣型組織
2.多項選擇題對于客戶關系管理的理解，可以從三個層面，分別是（）
A.管理理念的宏觀層面
B.企業(yè)商業(yè)模式的中觀層面
C.客戶價值的拓展層面
D.應用系統(tǒng)的微觀層面
