A.預(yù)算的和實(shí)際的凈利潤(rùn)之間的差異
B.制造費(fèi)用總差異
C.固定制造費(fèi)用的產(chǎn)量差異
D.維修部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)提出要求的響應(yīng)時(shí)間，以及各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)對(duì)維修部門(mén)的滿意程度
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A.為每位客戶提供解決方案所花費(fèi)的平均時(shí)間
B.每位客戶來(lái)電話的平均等候接聽(tīng)時(shí)間
C.由于給客戶錯(cuò)誤的應(yīng)答而收到客戶投訴的數(shù)量
D.每一新發(fā)布的軟件接到的熱線電話數(shù)量
A.每份訂單的人工成本；每份訂單的運(yùn)輸成本；每天完成的訂單數(shù)量
B.客戶滿意度；完成一份訂單所需時(shí)間；準(zhǔn)確交付所訂貨物的訂單所占比例
C.準(zhǔn)時(shí)送貨訂單所占比例；準(zhǔn)確送貨訂單所占比例；交付和運(yùn)送訂貨的每份訂單的平均成本
D.每天每位職工完成的訂單數(shù)量；每工時(shí)的職工工傷數(shù)，每年的交通事故的次數(shù)
A.每筆索賠的處理成本
B.每筆索賠的平均處理時(shí)間
C.正確處理第一次索賠所占的比例
D.每個(gè)月處理索賠的總金額
A.預(yù)計(jì)每股收益
B.預(yù)算的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
C.目標(biāo)的市場(chǎng)份額
D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的精簡(jiǎn)（以更少的員工人數(shù)完成一定量的工作）
業(yè)績(jī)考核指標(biāo)分類(lèi)如下：
I.盈利能力指標(biāo)
II.客戶滿意度指標(biāo)
III.效率、質(zhì)量和時(shí)間指標(biāo)
IV.創(chuàng)新指標(biāo)
某家游艇公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全國(guó)市場(chǎng)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)上述資料，應(yīng)該用哪些指標(biāo)來(lái)考核這家公司的經(jīng)理人員？（）
A.只有I
B.I，II，III和IV
C.I和II
D.II和III
最新試題
癸公司有兩個(gè)部門(mén)，生產(chǎn)一分部?jī)衾麧?rùn)1000元，資產(chǎn)2000元。生產(chǎn)二分部?jī)衾麧?rùn)800元，資產(chǎn)3200元。兩個(gè)部門(mén)的要求回報(bào)率是10%。二分部的剩余利潤(rùn)是多少元？（）
朝陽(yáng)區(qū)甲公司使用靜態(tài)預(yù)算系統(tǒng)。當(dāng)實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)算銷(xiāo)售少，公司報(bào)告的下列哪項(xiàng)支出有有利差異？（）
一個(gè)公司有A和B兩個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都是利潤(rùn)中心。A部門(mén)對(duì)轉(zhuǎn)移到B部門(mén)的產(chǎn)品收取每個(gè)$35。其他數(shù)據(jù)如下，A計(jì)劃將轉(zhuǎn)移價(jià)格提高到每個(gè)＄50。部門(mén)B可以從外部的供應(yīng)商那里以每個(gè)＄40元購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，但是這樣做會(huì)使A部門(mén)專門(mén)為B部門(mén)生產(chǎn)的那部分設(shè)備閑置。部門(mén)A不能提高對(duì)外部顧客的銷(xiāo)售。從公司整體利益角度而言，部門(mén)B應(yīng)該向誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。假設(shè)B的市場(chǎng)不受影響？（）
時(shí)間序列分析是對(duì)變量在一定時(shí)間間隔內(nèi)的取值進(jìn)行分析的技術(shù)。以下哪一項(xiàng)不是時(shí)間序列分析的類(lèi)別？（）
乙公司是一家銷(xiāo)售公司，采取賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售貨物，收款模式如下：銷(xiāo)售當(dāng)月收回10%，售后第一個(gè)月收回60%，售后第二個(gè)月收回30%。12月31日，公司報(bào)表上列示了423000元的應(yīng)收賬款，其中324000元來(lái)自12月份的銷(xiāo)售，99000元來(lái)自11月份的銷(xiāo)售。公司預(yù)期1月份的銷(xiāo)售收入為340000元，則1月份應(yīng)該收回多少現(xiàn)金？（）
Nottingham商場(chǎng)的總會(huì)計(jì)師讓一位會(huì)計(jì)員編制一份詳盡的報(bào)告，要能概略地反映公司下一個(gè)會(huì)計(jì)年度的現(xiàn)金流量以及期末的現(xiàn)金狀況。相應(yīng)的，總會(huì)計(jì)師要求編制一份現(xiàn)金預(yù)算，預(yù)計(jì)的現(xiàn)金流量表以及一份詳盡的銷(xiāo)售商品的現(xiàn)金收款表和一份詳盡的采購(gòu)商品的現(xiàn)金支付表。下面哪一項(xiàng)能正確的體現(xiàn)該會(huì)計(jì)員編制的第一份和最后一份文件？（）
SaraBellows是電信銷(xiāo)售小組的經(jīng)理，該部門(mén)的預(yù)算如下：開(kāi)出的賬單（給客戶）－長(zhǎng)途電話＄350，000開(kāi)出的賬單（給客戶）–電話卡75，000開(kāi)出的賬單（給客戶，即給免費(fèi)電話的接受方）－免費(fèi)電話265，000她的這個(gè)責(zé)任中心最應(yīng)該稱為？（）
某公司決定本季度要引入新產(chǎn)品。針對(duì)產(chǎn)品A的市場(chǎng)研究表明，產(chǎn)品A銷(xiāo)售額達(dá)到800，000美元的概率為20%，銷(xiāo)售額達(dá)到120萬(wàn)美元的概率為50%，銷(xiāo)售額達(dá)到150萬(wàn)美元的概率為30%。針對(duì)產(chǎn)品B的市場(chǎng)研究表明，產(chǎn)品B銷(xiāo)售額達(dá)到900000美元的概率為40%，銷(xiāo)售額達(dá)到200萬(wàn)美元的概率為60%。假設(shè)公司推出產(chǎn)品A的成本為500，000美元，推出產(chǎn)品B的成本為650，000美元。該公司應(yīng)引進(jìn)哪一種新產(chǎn)品？（）
李四花了2個(gè)小時(shí)排隊(duì)去買(mǎi)一張倫敦奧運(yùn)會(huì)兵乓球四分之一決賽的門(mén)票。請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)這張價(jià)值200元的門(mén)票的機(jī)會(huì)成本是多少元？（）
M公司生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備和生產(chǎn)成本，同時(shí)對(duì)是否改良設(shè)備和購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備負(fù)責(zé)，該公司所在的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求很?chē)?yán)格，該經(jīng)理所負(fù)責(zé)的責(zé)任中心是（）。