單項選擇題從時間跨度考慮，20世紀30年代末出現(xiàn)的是（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念


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2.單項選擇題根據(jù)客戶的忠誠度將客戶分類，其中位于最底層的是（）。

A.忠誠客戶
B.潛在客戶
C.普通型客戶
D.老客戶