按信息來源可將信息分為市場的信息，消費者的信息、企業(yè)本身的信息。

企業(yè)政信息調研是獲得企業(yè)行政信息的唯一途徑。

良好的環(huán)境有助于增強人際關系的融洽，提高群體內的心理相融程度，從而產生巨大的心理效應，激發(fā)員工積極工作的動機，提高工作效率。

企業(yè)在迎來送往的接待過程中，尤其要注意內外有別，遵循（）原則。

企業(yè)行政管理體系是以（）為最高領導。

（）是企業(yè)為日常生產經營活動的順利開展而擬寫、制定、下發(fā)的，具有統(tǒng)一正式格式的文書。

企業(yè)文化資源是企業(yè)的核心資源。

企業(yè)公文在擬文時考慮的要素包括（）。

差旅管理的關鍵要素是（）。

需要企業(yè)領導親啟的文件，在領導啟封、閱讀后再辦理正常手續(xù)，登記編號、統(tǒng)一保管。