以下有關保單變更服務項目，不需要提交書面變更申請的是（）

以下有關健康保險醫(yī)療網絡管理系統(tǒng)的陳述，不正確的是（）

以下關于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務質量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

以下不屬于健康保險售后服務范疇的是（）

王女士出院后，是否還能續(xù)保該產品（）

以下有關健康保險回訪服務的陳述，正確的是（）

以下有關健康保險理賠調查的陳述，正確的是（）①健康保險理賠調查主要分為疾病調查和醫(yī)療調查兩大類②理賠調查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經程序③疾病調查的目的是調查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調查是針對與保險事故有關的醫(yī)療信息資料進行的調查

以下?lián)p失證明材料中，不由醫(yī)療機構提供的是（）

健康保險產品條款中對“永久不可逆”進行了期間限制，是指疾病確診或意外傷害發(fā)生之日起，經過一段時間仍無法通過現有醫(yī)療手段恢復，這段時間期限不超過（）

以下有關賠付情況的陳述，正確的是（）