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赫茨伯格的雙因素理論指出了使員工們感到滿意的因素和使他們感到不滿意的因素是不一樣的，關(guān)于這種理論的正確說(shuō)法是（）。
①總的來(lái)說(shuō)，公司政策、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、薪酬福利屬于保健因素
②讓員工感到滿意的因素大都屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的因素，如富有挑戰(zhàn)性的工作以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等
③激勵(lì)因素和保健因素是不能相互交叉的，一個(gè)因素不能同時(shí)屬于這兩種因素
④當(dāng)保健因素得到滿足時(shí)，員工會(huì)感到滿意，從而產(chǎn)生很強(qiáng)的工作積極性

公平理論研究了人的動(dòng)機(jī)和知覺(jué)之間存在的關(guān)系，它認(rèn)為（）。
①員工的工作積極性取決一個(gè)人獲得的實(shí)際報(bào)酬水平高低
②員工對(duì)公平性的感知會(huì)直接影響員工的工作動(dòng)機(jī)和行為
③如果員工感覺(jué)不公平，則可能采取的一種找回公平感的方式是降低個(gè)人今后的工作努力程度
④如果員工感覺(jué)自己的報(bào)酬和產(chǎn)出之比大于同事的報(bào)酬和產(chǎn)出之比，就會(huì)產(chǎn)生不公平感

期望理論認(rèn)為，要想對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，應(yīng)當(dāng)做到（）。
①讓員工確信只要努力工作就能夠?qū)崿F(xiàn)既定的績(jī)效目標(biāo)
②一旦達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，企業(yè)就會(huì)提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)或回報(bào)
③企業(yè)提供給員工的獎(jiǎng)勵(lì)或回報(bào)是他們所需要的
④應(yīng)當(dāng)在工作的過(guò)程中對(duì)員工提供反饋

強(qiáng)化理論對(duì)于管理實(shí)踐的啟示在于（）。
①應(yīng)當(dāng)以正強(qiáng)化為主
②強(qiáng)化方式和強(qiáng)化程度應(yīng)當(dāng)是事先約定好的，不能沒(méi)有規(guī)律性
③強(qiáng)化方式應(yīng)當(dāng)注意隨對(duì)象和環(huán)境變化而有所調(diào)整
④強(qiáng)化應(yīng)當(dāng)及時(shí)