按照激勵理論的相關(guān)知識，不公平感的起因包括過程的不公平、起點的不公平和（）。

學習層次的培訓評估常用的評估方法包括（）。

以下對組織能力理論的描述正確的是（）。

對結(jié)果層次的培訓評估可采用收益評價法，計算出培訓為企業(yè)帶來的經(jīng)濟收益，還可以通過以下指標來衡量：（）。

技術(shù)—行政管理任務(wù)績效的維度包括（）。

用來鑒定一個人在一般的或是某一特殊的方面，經(jīng)過學習或培訓后實際能力的高低，是（）。

溝通可分為（）。

Miles和Snow將組織戰(zhàn)略分為（）。

人力資源管理信息化的目的包括（）。

以下對工作分析觀察法的描述正確的是（）。