掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。