群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會增加相互依賴性，可能會形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）