組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）