多項選擇題學(xué)校全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化工作
B.質(zhì)量信息提取
C.質(zhì)量信息加工整理
D.建立質(zhì)量責(zé)任制
E.質(zhì)量教育工作


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1.多項選擇題全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想有（）。

A.企業(yè)或其他任何組織存在與發(fā)展的根本目的是為服務(wù)對象做貢獻(xiàn)，滿足其需求
B.從整體出發(fā)把握質(zhì)量
C.好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的
D.質(zhì)量管理必須科學(xué)化
E.通過組織落實實現(xiàn)質(zhì)量保障

2.單項選擇題造成學(xué)校質(zhì)量問題的原因，按其產(chǎn)生的形式和作用時間的長短，可區(qū)分為（）。

A.偶然因素和系統(tǒng)因素
B.客觀因素和主觀因素
C.政治因素和經(jīng)濟(jì)因素
D.輕度因素和嚴(yán)重因素