多項選擇題客服中心從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展包含()

A.自我價值
B.內(nèi)部晉升
C.外部發(fā)展
D.以上三項均錯誤


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最新試題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

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題型:單項選擇題