引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

女士的西服套裝款式分為（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）