多項(xiàng)選擇題在票面上（），未持規(guī)定的有關(guān)證明、證件或持偽造證明、證件的均視為違章使用乘車(chē)證

A.加添
B.涂改
C.轉(zhuǎn)借
D.超過(guò)有效期限乘車(chē)


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1.多項(xiàng)選擇題在接算站示意圖中以下哪些為折返區(qū)間（）

A.海城--唐王山間
B.大同--平旺間
C.漯河--周口間
D.成都--成都東間

2.多項(xiàng)選擇題鐵路職工（），依照刑法第一百一十九條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

A.多收運(yùn)費(fèi)、票款
B.倒賣(mài)旅客車(chē)票
C.與其他人員勾結(jié)倒賣(mài)旅客車(chē)票
D.多收旅客、貨物運(yùn)輸雜費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題鐵道部客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督監(jiān)察工作規(guī)定的檢查方法有（）

A.看、聽(tīng)、問(wèn)、訪、查
B.向旅客發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)
C.實(shí)施旅客滿意度測(cè)評(píng)
D.直接與單位領(lǐng)導(dǎo)先打招呼

4.多項(xiàng)選擇題鐵道部關(guān)于旅客列車(chē)給水工作考核的通知中以下敘述正確的是（）

A.始發(fā)站輛輛滿水
B.給水站停時(shí)6分鐘及其以上的輛輛滿水
C.旅客列車(chē)原則上每運(yùn)行5-6小時(shí)滿水一次
D.停時(shí)2分鐘以下的不安排給水

5.多項(xiàng)選擇題鐵道部關(guān)于規(guī)范鐵路站車(chē)客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定中允許為方便旅客開(kāi)展的延伸服務(wù)項(xiàng)目有（）

A.候車(chē)茶座
B.行包代辦服務(wù)
C.打包服務(wù)
D.鐵道部批準(zhǔn)的其他服務(wù)項(xiàng)目