單項選擇題在績效管理監(jiān)督中，人力資源管理專業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（）

A.仲裁者和證明人
B.裁判員和中間人
C.警察和指導者
D.指揮者和調(diào)停者


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1.單項選擇題標桿基準法是建立企業(yè)級的KPI的常用方法，其中的標桿管理首創(chuàng)于（）

A.通用公司
B.索尼公司
C.松下公司
D.施樂公司

2.單項選擇題柯克帕屈克培訓效果評估模型中，培訓效果測定層次中最低層次的是（）

A.學習層次
B.反應層次
C.行為層次
D.結(jié)果層次

3.單項選擇題在考核時從質(zhì)量、數(shù)量、時間和成本四個角度展開，此種考核指標屬于（）

A.工作行為導向型指標
B.工作結(jié)果導向型指標
C.工作者品質(zhì)型指標
D.綜合型指標

4.單項選擇題下列關(guān)于績效目標SMART原則中的各個英文字母的理解，正確的是（）

A.SMART原則中的“M”是Must，必須的意思
B.SMART原則中的“S”是Space，空間的意思
C.SMART原則中的“T”是Time-bounded，態(tài)度和行為受到限制的意思
D.SMART原則中的“A”是Attainable，可實現(xiàn)的意思

5.單項選擇題績效評估面談主要有三種方式，對那些不適合目前工作的員工并計劃對他或她進行解聘的員工適合的面談方式是（）

A.告知和聆聽方式
B.解決問題方式
C.告知和推銷方式
D.告知并征求意見方式