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單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：抄表數(shù)據(jù)異常業(yè)務（）個工作日內(nèi)核實并回復工單。

A.3
B.4
C.5
D.6

1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：同一張工單允許掛起（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：欠費復電登記業(yè)務（）小時內(nèi)現(xiàn)場恢復送電，（）個工作日內(nèi)回復工單。

A.24；1
B.48；1
C.24；3
D.48；3

3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：電能表異常業(yè)務（）個工作日內(nèi)處理并回復工單。

A.3
B.4
C.2
D.1

4.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務投訴處理規(guī)范》規(guī)定：重大、重要投訴，承辦部門按照優(yōu)先處理的原則開展調(diào)查、落實，（）向上級主管部門匯報一次工作進度。

A.每1小時
B.每6小時
C.每日
D.每周

5.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》中對95598停送電信息報送規(guī)定：供電設施計劃檢修停電應提前（）天，臨時性日前停電應提前（）小時，其他臨時停電應提前（）小時完成停送電信息報送工作。

A.7；24；半
B.8；24；1
C.8；24；2
D.7；12；1