單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定:欠費復電登記業(yè)務()小時內(nèi)現(xiàn)場恢復送電,()個工作日內(nèi)回復工單。
A.24;1
B.48;1
C.24;3
D.48;3
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定:電能表異常業(yè)務()個工作日內(nèi)處理并回復工單。
A.3
B.4
C.2
D.1
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務投訴處理規(guī)范》規(guī)定:重大、重要投訴,承辦部門按照優(yōu)先處理的原則開展調(diào)查、落實,()向上級主管部門匯報一次工作進度。
A.每1小時
B.每6小時
C.每日
D.每周
3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》中對95598停送電信息報送規(guī)定:供電設(shè)施計劃檢修停電應提前()天,臨時性日前停電應提前()小時,其他臨時停電應提前()小時完成停送電信息報送工作。
A.7;24;半
B.8;24;1
C.8;24;2
D.7;12;1
4.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》中工單掛起原則上不超過()個工作日,涉及電網(wǎng)建設(shè)改造的工單原則上不超過()個工作日。
A.10;60
B.10;30
C.5;60
D.5;30
5.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定:省公司,地市、縣供電企業(yè)相關(guān)業(yè)務部門應在國網(wǎng)客服中心受理客戶訴求后()個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,()個工作日內(nèi)處理、答復客戶并審核、反饋處理意見,國網(wǎng)客服中心應在接到回復工單后1個工作日內(nèi)回訪客戶。
A.1;6
B.1;3
C.1;7
D.1;5
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對運行中10kV避雷器巡視有哪些內(nèi)容?
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