單項(xiàng)選擇題
《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定:省公司,地市、縣供電企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶訴求后()個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,()個(gè)工作日內(nèi)處理、答復(fù)客戶并審核、反饋處理意見,國(guó)網(wǎng)客服中心應(yīng)在接到回復(fù)工單后1個(gè)工作日內(nèi)回訪客戶。