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在高接觸服務(wù)中，服務(wù)操作系統(tǒng)、服務(wù)傳遞系統(tǒng)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的重疊程度比較大。
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服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)基本相同。
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判斷題
服務(wù)傳遞系統(tǒng)的主要職能是傳遞，相當(dāng)于商品的分銷(xiāo)渠道。
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