多項(xiàng)選擇題智能柜臺(tái)憑證管理主要指智能柜臺(tái)機(jī)具對(duì)應(yīng)虛擬柜員尾箱內(nèi)借記卡的管理，包括（）

A.清機(jī)加卡
B.吞卡
C.上繳
D.賬務(wù)核對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人客戶(hù)，無(wú)須簽約即可享受的電話銀行服務(wù)功能包括（）

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些密碼可在個(gè)人網(wǎng)銀上進(jìn)行修改（）

A.理財(cái)卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于“精靈信使”增值服務(wù)的有（）

A.動(dòng)戶(hù)通知
B.交易密碼輸錯(cuò)通知
C.貸款到期還款通知
D.自動(dòng)扣款失敗通知

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)男員工發(fā)式的要求包括（）

A.前不過(guò)眉
B.側(cè)不過(guò)耳
C.后不過(guò)衣領(lǐng)
D.輪廓分明

5.多項(xiàng)選擇題符合柜員服務(wù)規(guī)范的有（）

A.需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)柜臺(tái)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí)，一定要辦理完柜臺(tái)前已等候客戶(hù)的業(yè)務(wù)，然后在柜臺(tái)明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識(shí)
B.遇客戶(hù)辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提醒客戶(hù)會(huì)受到利息損失或向客戶(hù)收取費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等
C.遇客戶(hù)支取大額現(xiàn)金，應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)提供現(xiàn)金袋
D.當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)提醒客戶(hù)檢查業(yè)務(wù)辦理是否無(wú)誤，并禮貌與客戶(hù)道別

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