A.需要長時(shí)間離開柜臺或暫停營業(yè)時(shí),一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金,應(yīng)主動(dòng)向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當(dāng)客戶離開柜臺時(shí),要主動(dòng)提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無誤,并禮貌與客戶道別