多項選擇題開通催單監(jiān)控模塊點擊（）菜單可以查看催單跟蹤信息。
A.定單詳情
B.發(fā)送短信
C.匯報
D.已響應(yīng)
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1.多項選擇題開通系統(tǒng)在定單監(jiān)控可以通過下面（）條件進行查詢。
A.工單標識
B.工單編碼
C.業(yè)務(wù)號碼
D.定單編碼
2.單項選擇題服務(wù)開通定單監(jiān)控界面上的定單詳情界面能展示許多信息，其中（）頁面可以查看服務(wù)定單經(jīng)過的環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的回單信息。
A.基本信息
B.客戶信息
C.工單信息
D.資源配置
最新試題
裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項選擇題
裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標準服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題