A.待人工
B.已調(diào)度
C.未調(diào)度
D.執(zhí)行中
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A.工單失敗原因
B.通過結(jié)果解析規(guī)則配置的
C.用戶操作的
D.上游系統(tǒng)傳送的參數(shù)
A.成功
B.未調(diào)度
C.退單
D.已調(diào)度
A.工單監(jiān)控
B.告警監(jiān)控
C.異常告警監(jiān)控
D.網(wǎng)絡(luò)連通監(jiān)控
A.來源是vsop的工單，母單強(qiáng)制回單按鈕不可使用
B.來源是vsop的工單，子單同步vsop狀態(tài)按鈕不可使用
C.來源是vsop的工單，母單同步vsop狀態(tài)按鈕不可使用
D.來源是vsop的工單，工單狀態(tài)是已竣工工單，強(qiáng)制回單按鈕可以使用
A.工單信息
B.工單參數(shù)
C.處理過程
D.施工信息
最新試題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
下面哪項(xiàng)屬于自助評(píng)價(jià)指標(biāo)（）
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
裝維在質(zhì)量測(cè)試過程要請(qǐng)客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在（）以內(nèi)。