單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是待裝單管控的功能（）
A.查詢(xún)
B.管控
C.跟蹤
D.統(tǒng)計(jì)
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶(hù)服務(wù)等級(jí)（）
A.一星級(jí)尊享
B.金牌
C.鉆石卡等級(jí)會(huì)員
D.二星級(jí)尊享
2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于開(kāi)通過(guò)程監(jiān)控的重點(diǎn)工單（）
A.待裝單
B.在途單
C.故障單
D.客戶(hù)新催單
