多項選擇題自動回訪監(jiān)控中可以監(jiān)控哪些回訪狀態(tài)的工單（）
A.處理中
B.已派發(fā)
C.異常
D.已完成
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1.多項選擇題語音回訪中以下哪幾種場景要轉(zhuǎn)人工回訪（）
A.已安裝不滿意
B.未安裝不滿意
C.固話掛機(jī)未表態(tài)
D.手機(jī)掛機(jī)未表態(tài)
2.多項選擇題開通以下哪幾個模塊對異常單有異常信息的展示（）
A.超時調(diào)度處理
B.自動回訪監(jiān)控
C.服務(wù)設(shè)計監(jiān)控
D.定單監(jiān)控中定單流程界面
最新試題
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
題型：多項選擇題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項選擇題
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：單項選擇題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
題型：多項選擇題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題