A.機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài)
B.視屏線沒(méi)有接好或插錯(cuò)位置
C.電視機(jī)的視頻輸入源不正確
D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障
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A.E8-C貓
B.話機(jī)自身
C.OLT設(shè)備
D.其他
A.VLAN與OSS不一致
B.IPOSS中用戶資料與BSS不一致
C.IPOSS中用戶狀態(tài)未開(kāi)戶
D.RADIUS平臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題
A.檢查用戶數(shù)據(jù)權(quán)限
B.檢查數(shù)圖相關(guān)配置
C.檢查回聲抑制參數(shù)
D.檢查長(zhǎng)短定時(shí)器
A.先退出虛擬網(wǎng)再移機(jī)
B.確認(rèn)是否有虛擬網(wǎng)框架
C.退出虛擬網(wǎng)前先關(guān)閉網(wǎng)內(nèi)權(quán)限
D.可以直接受理移機(jī)
A.上網(wǎng)
B.多終端ITV
C.語(yǔ)音
D.以上都可以
最新試題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
客戶端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
與客戶握手時(shí)，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在（）以內(nèi)。
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問(wèn)題后，不需再次測(cè)試。
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）