A.業(yè)務(wù)與呼叫控制分離，呼叫與承載分離
B.業(yè)務(wù)升級與基礎(chǔ)設(shè)備無關(guān)，不需要升級基礎(chǔ)設(shè)備
C.提供可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)平臺，業(yè)務(wù)投放周期短
D.同一軟交換系統(tǒng)下的用戶可以位于任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的地方
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A.關(guān)閉電腦上后臺運(yùn)行的視頻和下載類軟件，清除IE緩存后，使用系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器進(jìn)行測速
B.使用windows XP系統(tǒng)電腦測試，或者安裝星空極速撥號軟件進(jìn)行撥號測試
C.通過PING網(wǎng)管測試是否存在線路丟包，如有丟包，通過測試?yán)w路光衰、檢查網(wǎng)線、更換終端、電腦等方式定位具體線路丟包故障點(diǎn)
D.檢查設(shè)備端口和電腦網(wǎng)卡工作模式，一般建議設(shè)置為強(qiáng)制全雙工模式
A.話機(jī)
B.終端版本
C.光路衰減
D.室內(nèi)線
最新試題
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長度須在（）以內(nèi)。
在與客戶交談過程中使用征詢語時(shí)，使用正確的是（）
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。