多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘的方法有（）。
A.決策樹
B.集合論
C.遺傳算法
D.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)要利用CRM獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具有（）。
A.客戶跟蹤
B.互動(dòng)對(duì)話
C.個(gè)性化的反饋服務(wù)
D.大量客戶定制化能力
2.多項(xiàng)選擇題“會(huì)議室導(dǎo)航”階段必須建立在（）的基礎(chǔ)上，以驗(yàn)證或測(cè)試二次開發(fā)的可執(zhí)行性。
A.流程測(cè)試
B.業(yè)務(wù)藍(lán)圖確定
C.新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
D.二次開發(fā)和確認(rèn)
E.適當(dāng)CRM軟件系統(tǒng)選擇
