單項(xiàng)選擇題專線光纖寬帶業(yè)務(wù)要求處理時(shí)限是多少小時(shí)（）
A.5小時(shí)
B.6小時(shí)
C.7小時(shí)
D.8小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)現(xiàn)有情況預(yù)判障礙可能會(huì)有較大影響的時(shí)候，應(yīng)立刻進(jìn)行（）
A.障礙升級(jí)
B.工單掛起
C.追派省公司支撐
D.障礙反饋
2.單項(xiàng)選擇題帶寬業(yè)務(wù)（含MPLSVPN業(yè)務(wù)/新產(chǎn)品業(yè)務(wù)）故障處理進(jìn)展反饋時(shí)限為每（）分鐘一次，交換類業(yè)務(wù)故障處理進(jìn)展反饋時(shí)限為每（）分鐘一次。
A.15；30
B.30；30
C.30；60
D.60；60
最新試題
在客戶驗(yàn)收過程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型：判斷題
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
題型：判斷題
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對(duì)象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
題型：判斷題
裝維在質(zhì)量測(cè)試過程要請(qǐng)客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
題型：多項(xiàng)選擇題